الانضمام إلى القائمة البريدية والحصول على

شنومك٪ من طلبك الأول

تلقي رمز عن طريق البريد الإلكتروني. يمكن استخدام هذا الرمز مرة واحدة فقط. وهو صالح للعرض ولا يمكن استخدامه مع عروض الكود الأخرى.

قريب

* عن طريق التسجيل فأنت توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا
ومع لدينا سياسة الخصوصية>

سياسة الخصوصية

مقدمة

يشرح إشعار الخصوصية هذا بالتفصيل أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها عنك عندما تتفاعل معنا. كما يشرح أيضًا كيف سيتم تخزين البيانات ومعالجتها والحفاظ عليها بأمان. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك يحدد القانون الخاص بحماية البيانات عددًا من الأسباب المختلفة التي قد تجمع بها الشركة بياناتك الشخصية وتعالجها ، بما في ذلك:

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الخاصة بك
يحدد القانون الخاص بحماية البيانات عددًا من الأسباب المختلفة التي قد تجمع بها الشركة بياناتك الشخصية وتعالجها ، بما في ذلك:

التزامات تعاقدية

في ظروف معينة ، نحتاج إلى بياناتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا التعاقدية. على سبيل المثال ، إذا طلبت منا منتجًا لتسليمه إلى المنزل ، فسنجمع تفاصيل عنوانك لتسليم عملية الشراء ، ونمررها إلى ساعينا.

متى نقوم بتجميع بياناتك؟

  • عند زيارتك لموقعنا ، واستخدام حسابك لشراء المنتجات.
  • عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت وتسجيل المغادرة كضيف (في هذه الحالة
  • نحن فقط نجمع البيانات القائمة على المعاملات).
  • عندما تقوم بإنشاء حساب معنا.
  • عند الانخراط معنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • عند الاتصال بنا بأية وسيلة مع الاستفسارات والشكاوى وما إلى ذلك.
  • عند دخول السحوبات أو المسابقات.
  • نقوم بتجميع البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام (مثل سجل الأراضي) عندما تمنح موافقتك على مشاركة المعلومات أو عندما يتم نشر المعلومات كمسألة قانونية.
  • عندما تدخل متاجرنا أو مكاتبنا ، تعمل أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة من أجل أمن كل من العملاء. هذه الأنظمة قد تسجل صورتك أثناء زيارتك.

قد يتم تسجيل صورتك على CCTV عندما تزور متجرنا.

لتقديم أفضل تجربة ممكنة على الويب ، نجمع معلومات فنية حول اتصال الإنترنت والمتصفح بالإضافة إلى رمز البلد والاتصال الهاتفي الذي يوجد فيه الكمبيوتر ، وصفحات الويب التي تمت مشاهدتها أثناء زيارتك ، والإعلانات التي نقرت عليها ، وأية مصطلحات بحث دخلت. تعرف على المزيد حول هذا (link to cookie policy).

قد نقوم أيضًا بتخزين اسم المستخدم الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، إذا كنت تتفاعل معنا من خلال هذه القنوات ، لمساعدتنا على الرد على تعليقاتك أو أسئلتك أو ملاحظاتك.

ما هو مجموع البيانات التي نقوم بجمعها؟

إذا كان لديك حساب ويب معنا ، فإننا نخزن:

  • اسمك ، عنوان الفوترة / التسليم ، الطلبات والإيصالات ، البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • المعلومات التي تم جمعها عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك. معرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه).
  • تفاصيل زياراتك إلى مواقعنا أو تطبيقاتنا ، والموقع الذي جئت منه إلى موقعنا.
  • التفاصيل الشخصية التي تساعدنا على التوصية بعناصر الاهتمام.
  • معلومات بطاقة الدفع.

كيف نجمع بياناتك

نريد أن نقدم لك أفضل تجربة ممكنة للعملاء. للقيام بذلك ، نستخدم البيانات التي لدينا فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا ، والتفاعلات الاجتماعية معنا ، لتقديم محتوى أكثر تخصيصًا.

ثم نستخدم هذا لنقدم لك العروض الترويجية والمنتجات والخدمات التي من المرجح أن تثير اهتمامك.

يسمح قانون خصوصية البيانات بهذا كجزء من اهتماماتنا المشروعة بفهم عملائنا وتوفير أعلى مستويات الخدمة.

أنت تبقى دائمًا متحكمًا في خصوصيتك. إذا كنت ترغب في تغيير كيفية استخدامنا لبياناتك ، فستجد التفاصيل في "ما هي حقوقي؟" القسم أدناه.

تذكر ، إذا اخترت عدم مشاركة بياناتك الشخصية معنا ، أو رفض بعض أذونات الاتصال ، فقد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات التي طلبتها.

إليك كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ولماذا:

  • لمعالجة أي طلبات تقوم بها باستخدام مواقعنا أو تطبيقاتنا أو متاجرنا. إذا لم نجمع بياناتك الشخصية أثناء عملية الدفع ، فلن نتمكن من معالجة طلبك والامتثال لالتزاماتنا القانونية.
  • للرد على استفساراتك وطلبات رد الأموال والشكاوى. يتيح لنا التعامل مع المعلومات التي أرسلتها الرد. قد نحتفظ أيضًا بسجل لهذه المعلومات لإبلاغنا بأي اتصال مستقبلي معنا ولإثبات كيفية تواصلنا معك طوال الوقت. نقوم بذلك على أساس التزاماتنا التعاقدية تجاهك ، والتزاماتنا القانونية ومصالحنا المشروعة في تقديم أفضل الخدمات لك وفهم كيف يمكننا تحسين خدماتنا بناءً على خبرتك.
  • لحماية نشاطنا التجاري وحسابك من الاحتيال وغيره من الأنشطة غير القانونية. ويشمل ذلك استخدام بياناتك الشخصية للحفاظ على حسابك وتحديثه وحمايته. سنقوم أيضًا بمراقبة نشاط التصفح لدينا لتحديد المشكلات وحلها بسرعة وحماية سلامة مواقعنا الإلكترونية. سنفعل كل هذا كجزء من مصلحتنا المشروعة.
  • لحماية عملائنا ومبانينا وأصولنا ومن الجريمة ، فإننا ندير أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة في متاجرنا التي تسجل الصور للأمن. نفعل ذلك على أساس مصالحنا التجارية المشروعة.
  • لمعالجة المدفوعات ومنع المعاملات الاحتيالية. نفعل ذلك على أساس مصالحنا التجارية المشروعة. هذا يساعد أيضا على حماية عملائنا من الاحتيال.
  • إذا اكتشفنا أي نشاط إجرامي أو نشاط إجرامي مزعوم من خلال استخدامنا للدائرة التلفزيونية المغلقة ، ومراقبة الاحتيال ومراقبة المعاملات المشبوهة ، فسنعالج هذه البيانات لأغراض منع أو اكتشاف الأفعال غير القانونية. نهدف إلى حماية الأفراد الذين نتفاعل معهم من الأنشطة الإجرامية.
  • بموافقتك ، سوف نستخدم بياناتك الشخصية وتفضيلاتك وتفاصيل معاملاتك لنبقيك على علم بالبريد الإلكتروني والويب والهاتف ومن خلال فريق خدمة العملاء لدينا حول المنتجات والخدمات ذات الصلة بما في ذلك العروض الخاصة ، والخصومات ، والعروض الترويجية ، والأحداث ، والمسابقات وما إلى ذلك وهلم جرا. أنت حر في اختيار عدم سماعنا من خلال أي من هذه القنوات في أي وقت.
  • لتطوير واختبار وتحسين النظم والخدمات والمنتجات التي نقدمها لك. سنفعل ذلك على أساس مصالحنا التجارية المشروعة.
  • لعرض المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام لك على مواقعنا أو تطبيقاتنا ، سنستخدم البيانات التي نحتفظ بها حول العلامات التجارية أو المنتجات المفضلة لديك وما إلى ذلك. نحن نفعل ذلك على أساس موافقتك لتلقي إشعارات التطبيق و / أو لموقعنا على الويب لوضع ملفات تعريف الارتباط أو تقنية مشابهة على جهازك.
  • لإدارة أي من السحوبات أو المسابقات التي تدخلها ، بناءً على موافقتك المعطاة في وقت الدخول.
  • الامتثال لالتزاماتنا التعاقدية أو القانونية لتبادل البيانات مع إنفاذ القانون.

بياناتك والتوجيه المباشر

نريد أن نقدم لك العروض والعروض الترويجية الأكثر ملاءمة لاهتماماتك في أوقات معينة. لمساعدتنا في تكوين فهم أفضل لك بشكل عام ، فإننا نجمع البيانات الشخصية التي جمعناها عنك. نجمع أيضًا البيانات التي نجمعها منك مباشرةً مع البيانات التي نحصل عليها من الجهات الخارجية التي منحت موافقتك عليها لتمرير هذه البيانات إلينا.

كيف نقوم بحماية بياناتك؟

بصفتنا عميلنا الكرام ، نأخذ خصوصيتك وأمانك على محمل الجد. ومع أخذ ذلك في الاعتبار ، سنتعامل مع بياناتك بعناية فائقة ونأخذ جميع الخطوات المناسبة لحمايتها.
نحن نضمن الوصول إلى جميع مناطق المعاملات في مواقعنا وتطبيقاتنا باستخدام تقنية "https". الوصول إلى بياناتك الشخصية محمي بكلمة مرور ، ويتم تأمين البيانات الحساسة (مثل معلومات بطاقة الدفع) بواسطة تشفير SSL. نحن نراقب نظامنا بانتظام من أجل نقاط الضعف والهجمات المحتملة ، ونقوم باختبار الاختراق لتحديد طرق لزيادة تعزيز الأمن.

إلى أي مدى نحافظ على بياناتك؟

عندما نجمع أو نعالج بياناتك الشخصية ، سنحتفظ بها فقط طالما كانت ضرورية للغرض الذي تم تجميعها من أجله.
في نهاية فترة الاستبقاء هذه ، سيتم إما حذف بياناتك تمامًا أو جعلها مجهولة المصدر ، على سبيل المثال عن طريق التجميع مع بيانات أخرى بحيث يمكن استخدامها بطريقة غير قابلة للتحديد من أجل التحليل الإحصائي وتخطيط الأعمال.

أمر

عند تقديم طلب ، سنحتفظ بالبيانات الشخصية التي تقدمها لنا لمدة ست سنوات حتى نتمكن من الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتعاقدية.

من نحن نشارك بياناتك مع؟

نقوم أحيانًا بمشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية موثوق بها. في ما يلي السياسة التي نطبقها على هذه المؤسسات للحفاظ على أمان بياناتك وحماية خصوصيتك:

  • نحن نقدم فقط المعلومات التي يحتاجونها لأداء خدماتهم المحددة.
  • يمكنهم فقط استخدام بياناتك للأغراض المحددة التي نحددها في عقدنا معهم.
  • نحن نعمل معهم عن كثب لضمان احترام وحماية خصوصيتك في جميع الأوقات.
  • إذا توقفنا عن استخدام خدماتهم ، فسيتم إما حذف أو إخفاء أي من بياناتك التي تحتفظ بها.

كيف نشارك بياناتك مع الأطراف الثالثة لغاياتهم الخاصة؟

سنفعل ذلك فقط في ظروف محددة جدًا ، على سبيل المثال:

  • لإدارة الاحتيال ، يجوز لنا مشاركة المعلومات حول النشاط الاحتيالي أو الاحتيالي المحتمل في منشآتنا أو أنظمتنا. قد يشمل هذا تبادل البيانات حول الأفراد مع هيئات إنفاذ القانون.
  • قد نطلب منك أيضًا الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى الشرطة أو هيئة إنفاذ أو هيئة تنظيمية أو حكومية أخرى ، في بلدك الأصلي أو في أي مكان آخر ، بناءً على طلب صالح للقيام بذلك. يتم تقييم هذه الطلبات على أساس كل حالة على حدة وتأخذ خصوصية عملائنا بعين الاعتبار.
  • يجوز لنا ، من وقت لآخر ، توسيع نطاق العمل أو تخفيضه أو بيعه وقد ينطوي ذلك على نقل الأقسام أو النشاط التجاري بأكمله إلى المالكين الجدد. إذا حدث ذلك ، سيتم نقل بياناتك الشخصية ، عند الاقتضاء ، إلى المالك الجديد أو الطرف المسيطر ، بموجب شروط إشعار الخصوصية هذا.

للمساعدة في تخصيص رحلتك عبر مواقعنا الإلكترونية ، فإننا نستخدم حاليًا الشركات التالية ، التي ستقوم بمعالجة بياناتك الشخصية كجزء من عقودها معنا:

  • جوجل
  • Criteo
  • فيسبوك
  • تويتر
  • انستجرام
  • اجمع التطبيقات

أين يتم معالجة بياناتك؟

في بعض الأحيان ، سنحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة وموردين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ، مثل أستراليا أو الولايات المتحدة الأمريكية.

أوامر دولية

إذا كنت مقراً خارج المملكة المتحدة وقمت بتقديم طلب معنا ، فسوف نقوم بنقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك إلى فرقنا في المملكة المتحدة.

حماية البيانات الخاصة بك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

تضم المنطقة الاقتصادية الأوروبية جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى آيسلندا وليختنشتاين والنرويج. يجوز لنا نقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك إلى معالجات البيانات التابعة لجهات خارجية في بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا قمنا بذلك ، فلدينا إجراءات معمول بها لضمان أن تتلقى بياناتك الحماية نفسها كما لو كانت تتم معالجتها داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. على سبيل المثال ، تنص عقودنا مع أطراف ثالثة على المعايير التي يجب أن تتبعها في جميع الأوقات. لمزيد من المعلومات حول هذه العقود ، يرجى الاتصال موظف حماية البيانات لدينا باستخدام تفاصيل الاتصال في القسم أدناه. سيتبع أي نقل لبياناتك الشخصية القوانين السارية وسنتعامل مع المعلومات بموجب المبادئ الإرشادية لإشعار الخصوصية هذا.

ما هي حقوقك على البيانات الشخصية؟

لديك الحق في طلب:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، مجانًا في معظم الحالات.
  • تصحيح بياناتك الشخصية عندما تكون غير صحيحة أو غير محدثة أو غير كاملة.
  • عند سحب الموافقة ، أو الاعتراض وليس لدينا مصلحة مهيمنة شرعية ، أو بمجرد أن ينتهي الغرض الذي نحتفظ بالبيانات من أجله.
  • أننا نتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية للتسويق المباشر (إما عبر قنوات محددة ، أو جميع القنوات).
  • أننا نوقف أي معالجة معتمدة على بياناتك الشخصية بعد سحب هذه الموافقة.

لديك الحق في طلب نسخة من أي معلومات عنك نحتفظ بها في أي وقت ، حتى يتم تصحيح هذه المعلومات إذا كانت غير دقيقة بالإضافة إلى الحق في أن يتم نسيانها. لطلب معلوماتك ، يرجى الاتصال بنا على sales@mimiholliday.com لطلب تعديل معلوماتك ، يرجى تحديث حسابك على الإنترنت ، أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. إذا اخترنا عدم تنفيذ طلبك ، فسوف نوضح لك أسباب رفضنا.

حقك في الموافقة على الانسحاب

عندما تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية ، يحق لك تغيير رأيك في أي وقت وسحب تلك الموافقة.

أين نحن يعتمدون على اهتمامنا الشرعي

في الحالات التي نقوم فيها بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس اهتماماتنا المشروعة ، يمكنك أن تطلب منا التوقف لأسباب مرتبطة بموقفك الفردي. يجب علينا بعد ذلك أن نفعل ذلك ما لم نكن نعتقد أن لدينا سبباً مشروعة مهيمناً لمواصلة معالجة بياناتك الشخصية.

التسويق المباشر

لديك الحق في التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لنشاط التسويق المباشر من خلال جميع القنوات ، أو القنوات المحددة. يجب علينا دائمًا الالتزام بطلبك.

التحقق من هويتك

لحماية سرية معلوماتك ، سنطلب منك التحقق من هويتك قبل متابعة أي طلب تقوم به بموجب إشعار الخصوصية هذا. إذا كنت قد أذنت لطرف ثالث بتقديم طلب نيابة عنك ، فسوف نطلب منه إثبات أن لديه إذنًا منك بالتصرف.

كيف يمكنك التوقف عن استخدام التسويق المباشر؟

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إيقاف تلقي الاتصالات التسويقية المباشرة منا:

  • انقر فوق الرابط "إلغاء الاشتراك" في أي اتصال بريد إلكتروني نرسله إليك. سنقوم بعد ذلك بإيقاف أي رسائل إلكترونية أخرى من هذا القسم المعين.
  • إذا كان لديك حساب قم بزيارة منطقة "حسابي" وقم بتغيير تفضيلاتك.
  • الكتابة إلى / إرسال بريد إلكتروني إلينا على sales@mimiholliday.com

يرجى ملاحظة أنك قد تستمر في تلقي الاتصالات لفترة قصيرة بعد تغيير تفضيلاتك بينما يتم تحديث أنظمتنا بالكامل.

استخدام خدماتنا من قبل الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص لاستخدام الأطفال دون سن 18. نطلب من الأطفال عدم تقديم معلومات شخصية من خلال موقعنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 16 ، فسنحذف تلك المعلومات من سجلاتنا.

COOKIES

لجعل هذا الموقع يعمل بشكل صحيح، ونحن أحيانا وضع ملفات البيانات الصغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط على جهازك. معظم المواقع الكبيرة تفعل ذلك أيضا.

هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار في تصفح الموقع ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. إذا كنت ترغب في إلغاء موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ، يمكنك إلغاء الاشتراك هنا ، موافقة ملفات تعريف الارتباط>

ما هي الكعك؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يحفظه موقع ويب على جهاز الكمبيوتر أو جهاز الجوال عند زيارة الموقع. فإنه يتيح للموقع أن نتذكر الإجراءات والتفضيلات الخاصة بك (مثل تسجيل الدخول واللغة وحجم الخط وتفضيلات العرض الأخرى) على مدى فترة من الزمن، لذلك لم يكن لديك للحفاظ على إعادة دخولهم كلما كنت أعود إلى الموقع أو تصفح من صفحة إلى أخرى.

كيف نستخدم الكوكيز؟

يستخدم متجرنا ، الذي تديره Shopify ، ملفات تعريف الارتباط لتمكينك من تنفيذ إجراءات مصادقة مثل تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. بالإضافة إلى ذلك يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض الدعاية.

هاو تو كونترول كوكيز

يمكنك التحكم و / أو حذف ملفات تعريف الارتباط كما تشاء - للحصول على التفاصيل ، راجع aboutcookies.org. يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنك تعيين معظم المتصفحات لمنع وضعها. إذا قمت بذلك، ومع ذلك، قد تضطر إلى ضبط بعض التفضيلات يدويا في كل مرة تزور فيها موقع وبعض الخدمات والوظائف قد لا تعمل.

الاتصال المنظم

إذا كنت تشعر بأن بياناتك لم تتم معالجتها بشكل صحيح ، أو إذا كنت غير راض عن استجابتنا لأي طلبات قدمتها إلينا فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية ، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات.

يمكنك الاتصال بهم عن طريق الاتصال 0303.

    تمت إضافة العنصر إلى العربة

    مواصلة التسوق عرض سلة التسوق الخاصة بك